يمكنك التقديم بطلب الخدمة بأي من فروع صحار الدولي عبر ملء استمارة التسجيل في الخدمات المصيرفة عبر الإنترنت. كما يمكن تسليم الاستمارة الموقعة من الزبون إلى الفرع. ويمكنك الحصول على اسم المستخدم ، وكلمات المرور ( كلمة المرور الخاصة بالدخول، والمعاملات) من الفرع بعد أربعة أيام عمل من تاريخ استلام الطلب.

لاستفسار عن رصيد الحساب وكشف الحساب
تأكد من آخر 10 معاملات قمت بها على حسابك النشط، مع الاطلاع على رصيد الحساب والمعلومات المتعلقة بالحساب النشط، والودائع والقروض.
المعاملات المنجزة السابقة
مراجعة المعاملات السابقة وقم بتنزيل كشف الحساب بصورة دورية.
تحويل الأموال
تحويل الأموال لحساباتك المرتبطة بصحار الدولي.
تحويل الأموال لأي حساب بصحار الدولي على الفور.
تحويل الأموال الى البنوك المحلية
دعم عمليات تحويل الأموال بالعملات المتعددة.
تحويلات EK-Do-TEEN للهند
تحويل الأموال فوراً للحسابات بأي بنك Axis بالهند.
تحويل الأموال لأي حسابات بالبنوك الهندية الأخرى خلال 30-60 دقيقة عندما يكون خيار النافذة الدوليّة للتحويل عبر الإنترنت الخاصة بالبنك المركزي الهندي مفتوحاً. وتظل هذه النافذة مفتوحة خلال الفترة ما بين 9 صباحاً إلى 7مساء من الإثنين للجمعة وخلال الفترة ما بين 9 صباحاً إلى 1 ظهراً يوم السبت من كل أسبوع. وتغلق النافذة المذكورة يوم الأحد وأيام العطلات الرسمية بالهند.
طلبات الخدمات
وقف دفع الشيكات.
طلبات إصدار كمبيالات الطلب/ أوامر الدفع: تقديم طلبك لإصدار كمبيالة الطلب/ أمر الدفع من حسابك في صحار الدولي.
تقديم طلبك لإصدار دفتر الشيكات.
تجديد/ إغلاق مبكر لحساب الودائع الثابت: تجديد حساب ودائعك الثابتة، أو تقديم طلبك لإغلاق حساب الودائع الثابتة الحاليين.
البريد
قراءة أو كتابة وتواصل مع مدير الحساب للإجابة على أي استفسار حول علاقاتك المصرفية.
النشاط
تتبع الأنشطة المالية وغير المالية التي تم القيام بها عبر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
تعديل الملف الشخصي
تغيير كلمة المرور الخاصة بك: يمكنك تغيير كلمات المرور الخاصة بتسجيل الدخول، والمعاملات. كما يمكنك أيضاً تغيير كلمة المرور الخاصة بالرسائل النصية االقصيرة عبر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
المعرّف: قم بإضفاء طابع شخصي على أرقام حسابك مستعملا أسماء يسهل عليك تذكّرها.
شكل التاريخ: غيّر صيغة التاريخ حسب الشكل الذي تفضله.
نوع العملة: استعمل سواء مليون أو مائة ألف كعملة لمراجعة حسابك البنكي.

هوية تسجيل الدخول:

يمكنك إنشاء معرف تسجيل الدخول الخاص بك أثناء عملية التسجيل. يجب أن يتكون معرف تسجيل الدخول من ستة أحرف على الأقل ، يمكن أن يكون أبجدية أو أرقامًا ، أو مزيجًا من الاثنين. من الناحية المثالية ، يجب عليك تحديد معرف تسجيل الدخول الذي يسهل تذكره ، ولكنه ليس شائعًا ، لمنع أي شخص آخر من تخمين هويتك. سيتعين عليك إنشاء معرف فريد لا يستخدمه شخص آخر بالفعل..

كلمة المرور:

مكنك إنشاء كلمة المرور (كلمات المرور) عند التسجيل للحصول على الخدمة. يجب أن يتراوح طول كلمة (كلمات) المرور من 8 إلى 16 حرفًا وأن يكون مزيجًا من الحروف الهجائية والأرقام والأحرف الخاصة (مثل & ، # ، $ ،٪ ، إلخ). لا يمكن أن تتكون كلمة مرورك من جميع الأحرف كما في معرف المستخدم.

لا ، لا يوجد مستند إضافي مطلوب للاستفادة من تسهيلات الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

لا. لا توجد أي رسوم على طلب التقديم للخدمة. إلا أن هناك رسوماً على بعض الخدمات مثل كمبيالات الطلب وذلك حسب الرسوم الاعتيادية المفروضة على مثل هذه الخدمات.

يمكنك الدخول لجميع حساباتك بالبنك مثل صحار حساب الجوائز، و صحار الحساب الجاري، و صحار حساب للإيداع الآجل..

نعم. يمكنك الاطلاع على تفاصيل حساباتك الخاصة بالودائع الثابتة.

لا. فأنت الوحيد المخول بتشغيل حسابك وذلك لضمان الأمان.

إذا كنت قد نسيت كلمة المرور الخاصة بك ، فأنت بحاجة إلى تجديد كلمات المرور الخاصة بك.

عند فتحك لحساب لدى البنك تحت نفس هوية الزبون، سوف يتم ربطه تلقائياً بهوية تسجيل دخولك الحالية.

لا شيء

ليس هناك شرطاً بالاحتفاظ بحد أدنى منفصل من الرصيد للاستفادة من خدمة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.

سوف ترفض خدمة المميز للخدمات المصرفية عبر الإنترنت دخولك للحسابات عبر الإنترنت إذا لم تدخل إلى حسابك مرة واحدة على الأقل كل 365 يوماً، وهذا إجراء أمني داخلي يهدف لتوخي الحذر من الحسابات المهملة. لكن يمكن تفعيل الخدمة عبر الاتصال بمركز اتصالنا.

قمنا بتصميم الخدمات المصرفية عبر الإنترنت بصورة تجعلها تتسلم طلباتك والاستجابة لها في الحال. وسينفذ النظام تلقائياً جميع المعاملات التي تؤثر على رصيدك ( باستثناء طلب كمبيالات الطلب/ أوامر الدفع، وطلب إغلاق الودائع الثابتة). وجميع الأرصدة التي يتم عرضها عليك هي الأحدث، وتشمل جميع المعاملات التي قمت بها عبر أيٍّ من قنواتنا.

نوصي بالمواصفات التالية:

أجهزة الحاسوب: أجهزة بينتيوم بذاكرة سعة 32 ميجابايت، وقرص صلب سعة 5 جيجابايت مع توفر 100 ميجابايت كسعة خالية وأي برمجيات تشغيل داعم للمتصفحين المذكورين أدناه.
البرمجيات: انترنت اكسبلورر نسخة 9 أو موزيلا فاير فوكس نسخة 3.5 أو جوجل كروم نسخة 7 أو سفاري ابل نسخة 8.
وضعية العرض: يمكن الاطلاع عليها بصورة أفضل على 1024 بحدة رؤية تبلغ 768.
للدخول للخدمة لابد من من توصيل الحاسوب الشخصي بالإنترنت.

يمكن أن تكون هناك مجموعة من الأسباب لعدم عمل كلمة المرور الخاصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت:

كلمة مرور الخدمات المصرفية عبر الإنترنت حساسة تجاه شكل الحروف فربما لم تدخل الحروف بشكلها الأدنى أو الأعلى كما هو مطلوب.
ربما أنك لم تدخل لحسابك لأكثر من 365 يوماً.

سيقوم النظام بتوجيهك لتغيير كلمات المرور في المناسبات التالية:

ستحتاج إلى تغيير كلمات المرور كل 365 يومًا.
إذا كنت ترغب في تغيير كلمة المرور في راحتك ، فيمكن القيام بنفس الشيء باستخدام خيار تغيير كلمة المرور. هذا متاح في قسم التفضيل الشخصي في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.

.

يجب أن تسجل خروجك من الخدمات المصرفية عبر الإنترنت عند مغادرتك للحاسوب.
يجب أن تعد لنفسك كلمة مرور خاصة بجهاز حاسوبك حتى تضمن عدم استخدام شخص آخر لجهازك عندما تكون بعيداً عنه لبعض الوقت.
إذا ضننت أن شخصاً ما قد تعرّف على كلمة مرورك، أدخل على الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وغير كلمة المرور في الحال.
غير كلمة مرورك باستمرار عبر اختيار كلمات مرور قوية من 8 إلى 10خانات ( تكون مزيجاً من الأحرف والأرقام) وغيرها بانتظام مع تجنب استخدام كلمات المرور الواضحة ( مثل أسماء أفراد العائلة، والحيوانات الأليفة، وتواريخ الميلاد.. الخ) ولا تخبر أي شخص عن كلمة مرورك.
يجب عدم كتابة كلمة المرور على الأوراق التي يمكن أن يصلها الآخرون بسهولة.
في حالة دخولك للإنترنت من أماكن عامة مثل ( مقاهي الإنترنت) لا تغادر جهازك وتأكد من عدم متابعة أي شخص آخر لما تطبعه على الجهاز من معلومات.
سجل خروجك من الخدمات المصرفية عبر الإنترنت بمجرد الانتهاء من استخدامها. واستخدم زر تسجيل الخروج حتى تتأكد من إغلاق الصفحة ولا تغلق الجهاز بغرض تسجيل الخروج.
يجب أن تزود جهازك بمضاد فيروسات حديث.
حتى تضمن السرية التامة لمعاملاتك، نظف ذاكرة متصفحك وامسح جميع المواقع التي قمت بتصفحها. كما يجب أيضاً أن تحذف جميع الملفات بما في ذلك أي محتويات خارج الشبكة من حافظة ملفات الإنترنت المؤقتة.
نحن لا نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو المكالمات الهاتفية لسؤالك عن تفاصيل حول حسابك، وبطاقتك أو كلمات المرور الخاصة بك، ولا نسألك عن أي معلومات شخصية بخلاف اسم المستخدم وكلمة المرور عند تسجيلك للدخول إلى موقعنا:www.soharinternational.com.
استخدم الخدمات المصرفية عبر الإنترنت عبر الموقع الرسمي لصحار الدولي وهو: www.soharinternational.com.

قد تكون هناك أسباب عدّة لعدم قدرتك على الربط بالإنترنت. فربما لم يتم الربط بين جهاز حاسوبك والإنترنت بشكل صحيح، لذا عليك بإعادة تجديد أو تحميل الصفحة مرة أخرى. وفي حال استمرار المشكلة الرجاء إرسال رسالة بريدية إلى:  netbanking@soharinternational.com.

يمكنك الاتصال بمركز الاتصالات على الرقم ( 24730000 + 968)، أو مراسلتنا على الموقع الألكتروني التالي  netbanking@soharinternational.com.

يلتزم صحار الدولي بتزويد زبائنه الأعزاء بأكثر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت آماناً لتمكينهم من إجراء جميع المعاملات التي تتضمن بيانات مالية وشخصية ضمن بيئة آمنة تماماً.

ونحن نضمن لزبائننا كل إجراءات السلامة بنظام الخدمات المصيرفة عبر الإنترنت حيث يتم تشفير نقل البيانات عبر الإنترنت بين العملاء والأنظمة المصرفية باستخدام تشفير SHA2 و تشفير 2048 بت SSL
كما لدينا نظام لوحة مفاتيح افتراضية فعّالة يجنبك أي هجمات كما يوفر النظام أيضا اسم المستخدم وكلمة المرور للمزيد من الإجراءات الأمنية التي يوفرها لك البنك عند دخولك لحسابك. وإلى ذلك فإن خوادم الإنترنت الخاصة بنا تسجّل جميع الأنشطة بما في ذلك تسجيل الدخول، وتسجيل الخروج، والوصول للمواقع، والدخول غير المرخّص.